在老龄化社会日益显著的今天,如何确保老年人的生活质量,尤其是他们的饮食服务,成为了社会关注的焦点。为此,上海市从今年6月起,对全市范围内332家符合监测条件的社区长者食堂展开了全面的服务质量监测工作,至8月底,这项工作已圆满完成。全市平均得分86.4分,总体处于“良好”水平。
全市有96家社区长者食堂获评优秀,其中,徐汇区有22家社区长者食堂监测结果为优秀,数量位居全市第一!
徐汇区社区长者食堂优秀名单
据了解,区民政局围绕“15分钟生活圈”建设,在全区邻里汇内全覆盖设置社区长者食堂,完善助餐服务网络。食堂不仅提供早中晚三餐,还为老年人特别开设了少油少盐少糖的专窗,提供半份菜等个性化餐食。同时,食堂内的设施也充分考虑了老年人的需求,设置了适老化洗手台、无障碍卫生间以及适老化桌椅,还设立了老年人优先专座和优先时间,让老年人在用餐时感受到满满的关怀与尊重。
在支付方式上,区民政局也推出了“汇享福”卡,实现了“不限户籍、全区通享”的便捷服务。年满60岁的老年人在全区任何一家社区长者食堂都能享受折扣优惠,并且可以选择银联卡、微信、支付宝、现金等多种支付方式,极大地方便了老年人的用餐需求。
除了基本的用餐服务,区民政局还将社区长者食堂与邻里汇同址或邻近设立,集成了社区事务“远程帮办”延伸服务点、社区卫生站、法律援助、便民服务站、生活集市等多种服务设施。这种多元化的服务模式,不仅让老年人在用餐的同时能享受到更多的便利和服务,也进一步增加了他们的满足感与幸福感。
优质的服务离不开严格的监督和管理。区民政局从设置要求、就餐环境、菜品管理、供餐服务等多方面对社区长者食堂进行了全面的指导检查。他们还通过片区议事会、设立意见箱等形式广泛听取老年人的意见和建议,不断推进服务质量和群众满意度的持续提升。
本轮监测结果的出炉,不仅是对徐汇区社区长者食堂服务质量的一次全面检验,也是对未来工作方向的一次明确指引。区民政局将根据监测结果向各街镇反馈长者食堂服务质量的问题,并据此指导各街镇进一步整改提升。他们表示,将继续聚焦社区老年人的“舌尖上的幸福生活”,不断提升社区长者食堂的服务水平,让每一位老年人都能在这里享受到温馨、便捷、安全的用餐体验。
图片来源区民政局
原标题《喜报 | 徐汇区22家社区长者食堂优秀,数量全市第一!附名单→》