1、方向盘的锁紧机构出现故障：如果车辆在行驶过程中遇到颠簸或碰撞，可能会导致方向盘的锁紧机构损坏，从而无法调节。

2、调节开关故障：如果调节开关出现故障，也会导致方向盘无法调节。

3、车辆电路问题：车辆电路问题也可能导致方向盘调节功能失效。

针对以上可能的原因，可以尝试以下解决方法：

1、检查锁紧机构：检查方向盘的锁紧机构是否损坏或松动，如有需要可以更换或调整。

2、检查调节开关：检查方向盘的调节开关是否正常工作，如有故障需要更换。

3、检查车辆电路：如果怀疑是车辆电路问题，建议到专业的汽车维修店进行检查和维修。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系上汽大众的售后服务部门或到专业的汽车维修店进行检查和维修，在维修前，最好详细描述问题，以便技师能够更准确地诊断和解决问题。